Veilig werken in de winkel
Welkom op deze leeromgeving waar we de e-learning “Veilig werken in de winkel” aanbieden. Klik op de button hieronder en ga aan de slag!
Veel plezier en succes gewenst.
Wie zijn wij
Werken in de winkel betekent dagelijks contact met klanten. Vaak leuk, maar soms ook pittig: je kunt te maken krijgen met mondige klanten of zelfs agressie in de winkel. Daarom is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en weet hoe je veilig en professioneel kunt handelen.
FHKN helpt je daarbij. Met trainingen en cursussen leer je omgaan met lastige situaties, zodat je jezelf én je werkplezier beschermt. Want wie zich blijft ontwikkelen, voelt zich zekerder, heeft meer plezier in het werk en staat sterker op de arbeidsmarkt.
Het leerarrangement Veilig Werken in de Winkel is speciaal voor jou ontwikkeld, op initiatief van FHKN en met steun van Stichting KCH.
Certificaat VWW, wat is dat waard?
Wat heb je na het behalen van het certificaat Veilig werken in de Winkel allemaal geleerd?
- Je hebt geleerd dat klantgerichtheid criminaliteit kan voorkomen
- Je hebt geleerd om te gaan met verbale agressie
- Je hebt geleerd de winkel veilig te openen en te sluiten
- Je hebt geleerd veilig achter de kassa en toonbank te werken
- Je hebt geleerd hoe je veilig alcohol kunt verkopen
- Je hebt geleerd hoe je moet handelen tijdens een overval
- Je hebt geleerd hoe je veilig een winkeldief moet aanhouden
